前不久某公司16名员工上下班高峰时由于电梯故障，轿厢由13楼坠至1楼，人们无不惊慌失措，渭南职业学校组织学生一起探讨垂直升降电梯的有关安全常识。
乘客在乘坐电梯时，机房控制屏接受到运行指令后，轿厢就可以井道中升或降，并按照乘员的要求平层，到达目的楼面。然而在突发故障或停电时，轿厢往往卡在上下两层之间，给乘客带来意外的麻烦。
此时，轿内乘客必须保持镇静。停电时，带应急电源的电梯，数秒钟之后将会就近自动平层，然后开门。
无此应急电源的电梯，此时将卡在停电前的位置上，轿内应急灯点亮，此时建议按以下方法处理。
（1）轿内若附设电话，可打电话求援。（3）无效则采取自救方法:
强行打开轿门,然后打开厅门；
不行的话则移下轿顶装饰板，设法打开安全窗，由轿顶打开厅门，离开井道。